satisfait ou remboursé

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Politique de retour

Vous avez 15 jours à compter de la réception de votre colis pour nous le retourner à vos frais EN CONTRE-SIGNATURE OBLIGATOIREMENT (cachet de la Poste faisant foi).
Merci de joindre sur papier libre votre nom et numéro de commande à l'interieur du colis

Misterfashion
488 chemin de l'oratoire
Mora Mora

83200 Toulon 

ATTENTION : Ces articles ne doivent pas avoir été portés et doivent se trouver dans leur emballage d’origine.

Pour des règles d’hygiènes, certains articles ne sont pas acceptés en retour :
- boxer


Pour la bonne prise en compte de votre colis par notre Service Retour, n’oubliez pas de joindre à ce colis, la photocopie de la facture ainsi que le motif du renvoi.

Politique de remboursement

Une fois votre article réceptionné par le Service Retour, notre Service Après Vente prend le relais et vous contacte afin de vous proposer un remboursement personnalisé :
Deux choix s’offrent à vous :

- Nous créditons votre compte d’un avoir du montant de l’article retourné, que vous pourrez ainsi utiliser pour acheter le même article dans la bonne taille et/ou bonne couleur sans perdre de temps dans le cas d’un échange. L’avoir est créé instantanément et utilisable le jour même sur la boutique en ligne.
- Dans un délai de 30 jours ouvrés, nous recréditons votre compte bancaire, par un virement, le montant de vos articles retournés.